Наша компания осуществляет гарантийное обслуживание всего поставляемого оборудования, а также ремонт и профилактические работы приборов, у которых гарантийный срок истёк.
Сотрудники компании имеют высокую квалификацию и многолетний опыт по ремонту расходомеров, счётчиков и сопутствующего оборудования, а также всё необходимое для качественного выполнения сервисных и тестовых работ.
На все приборы, приобретённые у нас, предоставляется срок гарантии 1 год. Кроме того, в ряде случаев, при осуществлении монтажно-наладочных работ силами нашей компании мы предоставляем дополнительную гарантию на ряд приборов до 2 лет.
Наш сервисный центр обеспечивает дальнейшее постгарантийное обслуживание и ремонт расходомеров и прочих приборов, приобретённых у нас. В случае проведения ремонтных работ наши эксперты всегда дают заключение о возможных причинах поломки и способах избежать их в дальнейшем. Мы серьезно относимся к репутации компании и обеспечиваем высокий уровень качества. На все произведённые работы также предоставляется гарантия.
Сервисная политика строится на строгом соблюдении Закона «О защите прав потребителей» и на индивидуальном подходе к каждому клиенту.
Наша компания предлагает передовое высокотехнологичное оборудование отличного качества. К сожалению, не все покупатели внимательно изучают прилагаемую к оборудованию документацию по монтажу и эксплуатации, что приводит к различным видам проблем.
Наиболее часто встречающаяся причина остановки прибора – это неправильное подключение или монтаж. Неправильное электрическое подключение приводит к выгоранию электронных плат или составляющих приборов. Неверный монтаж может привести к тому, что прибор будет давать погрешность выше заявленной производителем или вообще перестанет работать. Например, перед большинством объёмных счётчиков требуется установка фильтров или фильтров-газоотделителей. Пренебрежение этим приводит к засорению внутренних элементов и блокированию работы приборов:
Другая наиболее частая причина поломки счётчиков и расходомеров – пренебрежение правилами пуска оборудования в эксплуатацию. Как следствие — гидроудар, разрушающий внутренние элементы приборов:
Ремонт расходомеров может производиться и самими покупателями, особенно актуальна прочистка внутренних элементов при засорении. Предупреждаем, неаккуратный подход к подобным работам может привести к повреждениям, пример такой картины – поломка оси шестерни механического индикатора:
Наличие собственной производственной базы и склада запасных частей значительно упрощает восстановление испорченного оборудования, уменьшает стоимость и сроки регламентных (если они необходимы), сервисных и ремонтных работ. Поверочный стенд позволяет сравнивать показания эталонного прибора с данными, получаемыми на отремонтированном расходомере при различных потоках топлива. В качестве эталонного прибора обычно применяется новый счетчик топлива аналогичный испытуемому или расходомер более высокого класса точности.